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Prova Quádrupula
A Prova Quádrupla do que pensamos, dizemos ou fazemos:
  1. É a VERDADE ?
  2. É JUSTO a todos os interessados ?
  3. Criará BOA VONTADE e MELHORES AMIZADES ?
  4. Será BENÉFICO para todos os interessados ?

História da Prova Quádrupla

"Em 1932 fui encarregado pelo credores da Club Aluminum Company de evitar a falência e conseqüente fechamento da empresa. Atuava a mesma como distribuidora de utensílios de cozinha e de outros artigos para uso doméstico. Achamos que era devedora de uma importância superior a US$ 400 mil acima do ativo total. Estava quebrada mas ainda vivia. Nessa ocasião, um banco de Chicago emprestou-nos US$ 6.100,00, parcos recursos com os quais deveríamos prosseguir operando. Conquanto tivéssemos um bom produto, nossos competidores também comerciavam com material de excelente qualidade e de marcas largamente anunciadas. Nossa empresa dispunha de ótimos empregados, mas a concorrência igualmente os possuía. E, além disso, se achavam, naturalmente, em condições econômicas muito mais sólidas do que a nossa. Com tremendos obstáculos e desvantagens a enfrentar, sentimos a necessidade de criar em nossa organização algo com que competidores não contassem em idênticas proporções. Decidimos, então, que teria de girar em torno do caráter, da noção do dever e do espírito de servir do nosso pessoal. Determinamos principiar por selecionar cuidadosamente nossos colaboradores e, em seguida ajudá-los a se tornarem melhores homens e mulheres, à medida que avançassem nas suas carreiras. Acreditávamos na força da razão e resolvemos tentar o máximo para que estivesse ela sempre do nosso lado. A indústria que nos consagrávamos, como acontecia com várias outras, tinha um código de ética, mas este era muito longo e quase impossível de ser memorizado e, portanto, impraticável. Concluímos que precisávamos de um padrão simples para avaliar a correção da nossa maneira de proceder e que todos na empresa pudessem rapidamente lembrar-se. Entendíamos que o texto proposto não deveria apontar aos nossos empregados o que lhes competia fazer, porém, dirigir-lhes perguntas que lhes facilitassem verificar se os seus planos, normas e ações estavam certos ou errados. Havíamos procurado nas publicações disponíveis uma medida de ética curta mas não conseguimos encontrar uma satisfatória. Um dia, em junho de 1932, resolvi orar a respeito do assunto. Naquela manhã, debrucei-me sobre a minha escrivaninha e pedi a Deus que nos ajudasse a pensar, falar e fazer o que fosse certo. Imediatamente peguei um cartão em branco e escrevi a Prova Quádrupla do que pensamos, dizemos ou fazemos, assim:
  1. É a verdade?
  2. É justo para todos os interessados?
  3. Criará boa vontade e melhores amizades?
  4. Será benéfico para todos os interessados?